Procon Tocantins alerta para golpe com falsas decisões judiciais enviadas a fornecedores

O Procon Tocantins emitiu um alerta a fornecedores e empresas sobre uma tentativa de golpe que utiliza indevidamente o nome do órgão para encaminhar supostas “decisões judiciais” por e-mail.

Segundo o órgão, as mensagens apresentam números de processos e aparentam ter sido encaminhadas pelo Superior Tribunal de Justiça (STJ), utilizando o endereço “[Processo@stj.jus.br](mailto:Processo@stj.jus.br)”. O Procon Tocantins esclarece, no entanto, que não é responsável pela emissão de decisões judiciais.

A atuação do Procon é de natureza administrativa e está relacionada às competências previstas na legislação de defesa do consumidor. As notificações e intimações oficiais do órgão são encaminhadas por canais específicos: o e-mail [notificacao@procon.to.gov.br](mailto:notificacao@procon.to.gov.br), o WhatsApp (63) 99212-1118 e, quando necessário, por correspondência enviada pelos Correios.

Diante das mensagens suspeitas, a orientação é para que os destinatários não cliquem em links, não abram arquivos anexados e não forneçam dados pessoais, bancários ou empresariais antes de confirmar a autenticidade da comunicação.

A verificação pode ser feita presencialmente na Superintendência do Procon Tocantins ou pelo telefone (63) 3027-2654. Dúvidas, denúncias e reclamações também podem ser encaminhadas pelo Disque 151 ou pelo WhatsApp Denúncia, no número (63) 99216-6840.

Em casos que envolvam tentativa de golpe, o Procon orienta que o destinatário preserve o e-mail recebido. Devem ser mantidos dados como remetente, assunto, conteúdo da mensagem e eventuais anexos ou links. Essas informações podem contribuir para a identificação e apuração da fraude pelas autoridades competentes.

Procon reforça cuidados

O órgão reforça que não emite decisões judiciais, mas atos e decisões de natureza administrativa. Por isso, qualquer mensagem que utilize o nome do Procon Tocantins para comunicar supostas decisões judiciais deve ser tratada com cautela e ter sua autenticidade confirmada.

A recomendação é não clicar em links ou abrir anexos de mensagens suspeitas, não fornecer informações pessoais, bancárias ou empresariais e procurar diretamente os canais oficiais do Procon em caso de dúvida.

A orientação também é guardar a mensagem recebida, inclusive os anexos e links, para eventual encaminhamento às autoridades responsáveis pela investigação.