Procon Tocantins orienta aposentados e pensionistas sobre fraudes nas contratações de empréstimos consignados

Só este ano, já foram registrados mais de 50 casos envolvendo empréstimos consignados

Dentre as inúmeras reclamações que chegam, diariamente, ao Procon Tocantins, só este ano, foram registrados, até o momento, mais de 50 casos envolvendo os empréstimos consignados, sendo que o maior alvo dessas ofertas de crédito por parte das instituições financeiras é composto por aposentados e pensionistas.

Um levantamento do Procon Tocantins aponta que, em 2019, foram registradas 98 reclamações; e em 2020, foram 90. Para o superintendente do Procon Tocantins, Walter Viana, o trabalho de fiscalizar essas ações é muito complexo, uma vez que os consumidores não fazem a denúncia ou acabam utilizando o dinheiro do empréstimo não solicitado, principalmente, os aposentados e os pensionistas que são beneficiários da previdência e por isso, são consumidores alvos dessas fraudes em razão da modalidade de recebimento do crédito via consignado.

Walter Viana considera a informação uma ferramenta de extrema importância para evitar possíveis contratos abusivos e de má-fé. “A presença de alguém da família, que tenha um maior conhecimento sobre as propostas de crédito na hora de fechar um contrato e que seja idônea, é muito importante, pois em algumas situações, por exemplo, o percentual dos juros a serem pagos pelo devedor não fica claro”, observa o gestor do Procon, acrescentando que a omissão de informações em qualquer contrato é ilegal, mas que infelizmente é uma prática corriqueira por partes de algumas instituições financeiras.

Proteção

Como proteger o cidadão dessas armadilhas financeiras? O gestor do Procon Tocantins ressalta que o principal meio de proteger o cidadão, principalmente, a parte mais frágil é por meio da legislação. Para Walter Viana, esse trabalho de aparelhamento do Procon e de demais instituições de defesa do consumidor conta com a competência dos três poderes que constituem o Estado.

Crédito Consignado

Essa modalidade de concessão de crédito é aquela que é descontada direto na folha de pagamento do salário dos trabalhadores assalariados, regidos pela Consolidação das Leis de Trabalho (CLT) e, no caso do pensionista ou aposentado, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS).

Ao optar pelo empréstimo consignado, o cliente autoriza que a instituição financeira desconte as parcelas de quitação do empréstimo diretamente da sua folha de pagamento ou do benefício do INSS, o que reduz o risco de inadimplência.

Para concluir, a orientação do superintendente do Procon Tocantins é que, ao fazer empréstimo, que deem preferência pela contratação física e não por telefone; tome cuidado com seus dados, não os forneça para pessoas estranhas ou empresas sem procedência; faça uma pesquisa sobre o correspondente bancário; não confirme a contratação de nenhuma modalidade de empréstimo caso não tenha solicitado.

Denúncias

Em caso de denúncias, o consumidor deve entrar em contato com o Procon Tocantins por meio do disque denúncias 151 ou utilizar o Whats Denúncia (63) 9-9216-6840. Para formalizar a denúncia ou a reclamação, o cidadão pode acessar o site www.to.gov.br/procon.

(Secom-TO)