Léo Barbosa propõe anteprojeto que visa a humanização do atendimento na área da saúde
O deputado estadual Léo Barbosa (Solidariedade) propôs, na Assembleia Legislativa do Estado do Tocantins (Aleto), anteprojeto de lei ao Governador do Estado, Mauro Carlesse, que dispõe sobre a humanização do atendimento na área da saúde pública estadual, devido a extrema importância de garantir saúde e atendimento de qualidade ao povo tocantinense.
Segundo o texto do anteprojeto, “a administração do Estado deverá disponibilizar e implementar de forma obrigatória para seus servidores, colaboradores, terceirizados ou qualquer outra forma de agente ou profissionais da área da saúde pública que tenham contato direto com pacientes, usuários ou familiares, treinamentos, informações, cursos, palestras e painéis de complementação a formação profissional dos mesmos, destinados a enfatizar a necessidade da humanização no atendimento e acolhimento de forma empática e profissional.”
Barbosa ressaltou que o atendimento humanizado tem o paciente como o principal protagonista dentro do serviço público de saúde, levando em consideração o seu ponto de vista, as suas necessidades e seus anseios.
“O paciente ou seu familiar necessita ter o sentimento de que está sendo atendido da melhor forma possível e que todos os seus problemas de saúde serão tratados mediante seu devido encaminhamento ao profissional capacitado para tanto, no menor espaço de tempo. Quando se está hospitalizado, o tom de voz, os gestos, o olhar da equipe envolvida no atendimento e o rápido e fácil fornecimento de informações seguras fazem muita diferença e são fundamentais em um atendimento, por isso proponho a capacitação periódica dos nossos profissionais”, completou Léo.
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